Aktuelle Stellenangebote
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (w/m)
Unser Bedarf

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (Outbound, Inbound) in Voll- und Teilzeit. Qualitativ hochwertig und persönlich – das sind zwei Merkmale, die Greif Telemarketing und unseren Service auszeichnen. Jeder Kundenkontakt basiert auf den Grundsätzen einer verantwortungsbewussten, wertebasierten und auf den langfristigen Erfolg unserer Auftraggeber ausgerichteten Gesprächsführung. Wenn Sie diese Prinzipien gerne mit uns teilen, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

Sie betreuen die Kunden unserer Auftraggeber – darunter namhafte Unternehmen und führende gemeinnützige Organisationen, mit denen Greif Telemarketing seit Jahren vertrauensvoll zusammenarbeitet – ganzheitlich. Ihr Ziel ist es, bestehende Kunden nachhaltig zu binden und neue Kunden gezielt zu gewinnen. Sie sprechen Kunden effektiv an (After Sales, Serviceerinnerungen, Bedarfsanalysen, Einladungsservice, Kundenreaktivierung, Kontaktqualifizierung) und nehmen eingehende Anrufe kompetent entgegen (Telefonzentrale, Info-/Produkthotline, Bestellannahme, Beschwerdemanagement).

Ihr Profil

Sie sind eine kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit. Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Outbound, Inbound). Ihr Auftreten am Telefon ist stets zuvorkommend und freundlich. Sie präsentieren sich in jeder Situation zielorientiert, überzeugend sowie kunden- und serviceorientiert. Sie arbeiten gern selbständig und verfügen über sehr gute Deutsch- sowie grundlegende PC-Kenntnisse. Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und behalten auch in schwierigen Situationen und bei höherer Belastung den Überblick.

Unser Versprechen

Greif Telemarketing bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Festgehalt. Ihre Arbeitszeiten können sie montags bis sonntags sowie an Feiertagen von sieben bis 23 Uhr flexibel wählen. Sie werden intensiv in die anstehenden Aufgaben eingearbeitet. Zudem legen wir großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und Schulung.

Unsere kostenlosen Zusatzleistungen für Sie

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wohlfühlen. Deswegen haben wir eine Vielzahl an kostenlosen Zusatzleistungen für Sie im Angebot, darunter:

Kaffee, Tee und Kaltgetränke

Wöchentliches Team-Essen

Massagen am Arbeitsplatz

Bewerben Sie sich jetzt! Es erwartet Sie ein Team mit sympathischen und aufgeschlossenen Kolleginnen und Kollegen. Unser Unternehmen ist durch seine zentrale Lage nahe der Bochumer Innenstadt sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Unser aktueller Flyer als PDF-Datei

Ihre Ansprechpartnerin

Iris Sternberg

+49 (0)234 60 600 34-7

info@greif-telemarketing.de

Wasserstraße 219, 44799 Bochum

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder postalisch.

Gerne können Sie auch das untenstehende Kontaktformular nutzen.

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